テキストマイニング

鉱山から金を掘り出すことをマイニングというが、同様にマーケティングでは大量の文章（テキスト）から有用な法則や傾向、情報を掘り出す（マイニング）ことを指す。具体的には、自然言語解析の技術や専用のソフトウェアを使って単語やフレーズの出現頻度や相関関係を分析する。