通信販売

[マーケティング戦略用語]

カタログ。ウェブサイトなどの印刷物を用いて、郵便・電話などで注文を受け、商品またはサービスを販売する小売のこと。通信販売は、顧客にとって店舗まで出向く必要もなく、自宅などで十分検討する時間もあり、遠方からでも購入が可能である。しかし反面、手にとって触れることができない、品物が届くまでに時間がかかるなどの欠点もある。また売り手にとっては、信用面・代金回収面などで不安が残るというデメリットがある。

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