フロントエンド

ダイレクトマーケティングは”顧客データベースを形成し、またその形成したデータベースに基づいて展開するコミュニケーションのプロセス”とも言えるが、ダイレクトマーケティングにおいて”顧客データベースの形成”をゴールとする、すなわち「アクィジション」を目的とするコミュニケーションのプロセスをこう呼ぶ。そのために潜在市場からターゲットを掘り起こす役割を担うマスメディアや、ウエブサイトという側面でのインターネットなどを「フロントエンド・メディア」と言う。