差別化戦略

差別化戦略とは、独自の特徴ある製品やサービスを提供することで、顧客に他社との違いを認識してもらい、それによって競争優位性を確立しようとする戦略のこと。マイケル・ポーター氏が提唱した基本戦略のうちのひとつである。