[マーケティング戦略用語]
組織間のパワー関係やコンフリクトの制御に着目して、チャネルメンバー間の取引関係の分析を行う理論。パワーとは、チャネルをコントロールする力、コンフリクトとは、チャネルシステム内で発生するメンバー間の対立や衝突のことを指す。チャネルシステムにおけるパワーの源泉、コンフリクト発生のメカニズムの理論とも言える。L.W. スターンによって提唱。
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