LTV

LTVとは、直訳から感じる抽象的な観念ではなくて、マーケティング活動の成果を表わす”指標”であり、”顧客ロイヤルティを数値化”したものとも言える。LTVは、ある周期に基づく”単位区分期間”（1年とか１キャンペーンとか）の損益（利益額）から構成されるが、その区分単位での損益（利益額）を「NPV」（Net Present Value、正味現在価値）と言う。NPVは一般的な損益計算での貢献利益にあたる。