メール・マーケティング

ある目的のメッセージをその内容に最適の顧客に最適の日時に送信することで、セールス、教育、情報伝達、コミュニケーションなどのマーケティング活動を行なう手法。メール・マーケティングのもっとも典型的なものは、メールによるニュースレターである。ニュースレターの１つは通常、メールマガジン（メルマガ）と呼ばれるもので、オプトイン（配信の承諾）したユーザーに対し、共通のニュースレターの配信を行う。またユーザーの登録情報や行動履歴をもとに、One to One型のメール・マーケティングの手法を使うと、企業は特定のユーザーに対する情報のプッシュや、特定ユーザーの行動履歴情報などを取得することが可能になる。