[マーケティング戦略用語]
単に、リエンジニアリングとも呼ばれる。ビジネス・プロセスの再構築のことで、BPRと略される。業務や組織の根本的革新を目標に、効率の悪い業務の流れ(ビジネス・プロセス)や組織構造を紺本的に組み直すことに重点を置き、最適化すること。
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