マージパージ

[マーケティング戦略用語]

「名寄せ」のこと。一部が重複しているデータを1つにまとめたり(マ-ジ)、不要データを削除したり(パージ)することを指す。特にダイレクトマーケティングでは個人宛にDMやEメール、電話などでの案内を行うため、データベース内に同じ人が二人以上存在すると案内の重複や矛盾が起こり、クレームや解約に繋がる。アルファベットのみを使う英語圏に比べ、漢字・カタカナ・ひらがなの混在する日本ではマージパージがより難しいとされる。専門のサービスを提供する会社もあり、外注を利用する企業も多い。

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